医院动态

    本报讯 （记者 陈星星 通讯员 黄爱楠） 为进一步做好医院各服务窗口的文明向导服务工作，切实提高文明服务水平，进一步营造浓烈的“创文”氛围，普宁华侨医院在门诊楼、医技楼、综合楼及新住院大楼一楼大厅显眼的位置设立志愿服务岗，工作人员佩戴“文明服务志愿者”红色绶带现场进行志愿服务。

　　据了解，志愿服务岗的服务人员主要为就诊患者及家属提供语言、肢体方向指引，方便患者尽快就诊；协助年长、行动不便的患者就诊，在就诊过程中给予陪伴及言语安抚以及协助维持秩序等。

　　医院通过设立志愿者服务岗，更好地为有困难的就诊患者提供服务，提供导诊导医、人文关怀等暖心、贴心的服务，并以此为契机，进一步和谐医患关系，助力全市创卫创文工作，彰显社会公益道德与志愿精神。（转载自《揭阳日报》）