2016年,在市委、市政府及市卫计局的正确领导下,按照上级文件要求,进一步解放思想,实事求是,积极推动我院信息公开,接受社会监督,优质服务患者,构建和谐的医患沟通平台。一年来,我院信息公开工作情况总结如下:
一、加强组织领导,明确责任分工
根据市信息公开的统一部署和要求,我院信息公开领导小组根据医院实际情况,对各职能科室信息公开工作进行了职责分工,层层落实,制定了考核办法,将这项工作纳入考核,做到了职责明确、办事公开、程序透明、定期公示。通过一系列制度和措施,尽力规范医院各项行为,让职工当家,让患者满意,努力营造医院和谐医患的工作氛围。
二、规范建设,提高政务公开质量
医院对信息公开工作十分重视,把信息公开工作列入了重要工作日程。定期开展组织学习,充分认识到推行信息公开的重要意义,把信息公开工作为建设廉洁、勤政、务实的一项重要工作来抓,同时结合“三严三实”党风建设以及政风行风建设评价工作,重点落实。一年来,我院信息公开工作有步骤、有计划、有检查、有落实。
三、全年信息公开情况
根据要求,我院及时公开了医院概况、医院环境、医疗服务概况和行风廉政建设等方面内容,具体包括医院重点专科、医院介绍、执业许可、教学任务、科室分布、位置交通、出入院流程、医保报销、收费目录、技术准入、投诉管理等内容。同时,采取印发文件、门户网站公布和微信公众号等多种形式公布文件、信息、公告等。保障公民、法人的知情权,方便公众查询。利用我院微信公众号(pnhqyy)和医院官网(www.pnhqyy.com),及时发布宣传相关政策信息,答疑解惑,提高我院信息社会知晓率和影响力。
四、存在问题及下一步工作重点
因我院信息量相对较少,缺乏专人负责,工作不够系统、完整。今后工作中,将加大工作力度,完善工作机制、制度,实现信息公开的制度化、规范化、常态化,形成信息公开的长效机制,规范工作规程,明确责任分工,建立责任追究和考核机制,建立信息公开保障机制,切实做好信息公开,充分利用信息公开这一平台,更好地为人民群众服务。
普宁华侨医院
2017年2月25日