医疗机构概况

2016年，在市委、市政府及市卫计局的正确领导下，按照上级文件要求，进一步解放思想，实事求是，积极推动我院信息公开，接受社会监督，优质服务患者，构建和谐的医患沟通平台。一年来，我院信息公开工作情况总结如下：

一、加强组织领导，明确责任分工

根据市信息公开的统一部署和要求，我院信息公开领导小组根据医院实际情况，对各职能科室信息公开工作进行了职责分工，层层落实，制定了考核办法，将这项工作纳入考核，做到了职责明确、办事公开、程序透明、定期公示。通过一系列制度和措施，尽力规范医院各项行为，让职工当家，让患者满意，努力营造医院和谐医患的工作氛围。

二、规范建设，提高政务公开质量

医院对信息公开工作十分重视，把信息公开工作列入了重要工作日程。定期开展组织学习，充分认识到推行信息公开的重要意义，把信息公开工作为建设廉洁、勤政、务实的一项重要工作来抓，同时结合“三严三实”党风建设以及政风行风建设评价工作，重点落实。一年来，我院信息公开工作有步骤、有计划、有检查、有落实。

三、全年信息公开情况

根据要求，我院及时公开了医院概况、医院环境、医疗服务概况和行风廉政建设等方面内容，具体包括医院重点专科、医院介绍、执业许可、教学任务、科室分布、位置交通、出入院流程、医保报销、收费目录、技术准入、投诉管理等内容。同时，采取印发文件、门户网站公布和微信公众号等多种形式公布文件、信息、公告等。保障公民、法人的知情权，方便公众查询。利用我院微信公众号（pnhqyy）和医院官网（www.pnhqyy.com），及时发布宣传相关政策信息，答疑解惑，提高我院信息社会知晓率和影响力。

四、存在问题及下一步工作重点

因我院信息量相对较少，缺乏专人负责，工作不够系统、完整。今后工作中，将加大工作力度，完善工作机制、制度，实现信息公开的制度化、规范化、常态化，形成信息公开的长效机制，规范工作规程，明确责任分工，建立责任追究和考核机制，建立信息公开保障机制，切实做好信息公开，充分利用信息公开这一平台，更好地为人民群众服务。

普宁华侨医院 

2017年2月25日