ICU表演的《生死之门里的守护》。
急诊科表演的《急诊科的那些事》。林荣旭 摄
□记者 郭琼瑜 通讯员 黄爱楠
为庆祝“5·12”国际护士节,进一步优化优质服务内涵,加强健康促进医院建设,提高服务质量,构建和谐医患关系,展示“白衣天使”的美好形象,普宁华侨医院近日举办了以“规范服务行为,提升优质服务能力”为主题的情景剧比赛。
本次比赛共有26支队伍参赛,选手来自医院各临床科室。26支队伍的“演员们”各显神通“大开脑洞”,以一个个源于实际工作、主题鲜明、打动人心的情景剧作品,充分展示了广大医务人员努力践行“一切以病人治疗、康复为中心”服务理念的精神风貌。为了这次比赛的精彩呈现,各支队伍从剧本创作到组织排练,都做了精心的准备。
比赛现场,ICU的《生死之门里的守护》展现了ICU抢救室外医护人员与病人家属之间的沟通和理解;妇产科一区的《左·右》讲述了一个关于产后抑郁的故事;急诊科的《急诊科的那些事》上演了急诊科医护人员拒收红包的一幕……
焦急的家属,不配合治疗的患者,不同的工作场景,展示了不同的沟通技巧,将护理工作的耐心、细致表现得恰到好处,将患者的病痛、焦躁,家属的担心、忧虑模仿得惟妙惟肖,体现出护士良好沟通技巧及优质护理服务的同时也彰显了护理工作的隐忍和胸怀。各代表队在展示护患沟通过程中,用心演绎,精彩示范。
此次情景剧比赛,进一步弘扬了普宁华侨医院的服务理念,给医院青年员工提供展现自我的平台,更好地展示出他们的才能和风采,同时也对护理岗位上辛勤劳动的护士们致以节日的问候和崇高的敬意,对全体护理人员多年来在医院建设发展过程中所作出的贡献表示感谢。吴敦德院长寄语全院护士,希望大家进一步弘扬南丁格尔精神,实现护理服务质量再提高,为医院发展贡献新的力量。(转载自《揭阳日报》)