□记者 陈星星
通讯员 李跃波 杨晓萍
今年以来,普宁华侨医院在上级卫生行政部门、院领导班子的正确领导和各职能部门的支持配合下,围绕《广东省医院优质护理服务评价细则(2014版)》、“医疗质量提升年”、《广东省持续改善护理服务重点工作方案的通知》等中心任务,着力加强学科内涵建设,努力提高护理人员的业务素质、服务意识和安全责任意识,取得了一定成效。
深化优质护理服务
落实二级准入管理
该院深化优质护理服务工作,切实落实各重点部门、重点科室的二级准入管理。急诊科、手术室、血透中心、内镜中心已制订落实该科室护理人员的培训计划并实施。各科已修订完善专科护理常规及指引,手术室已完成手术病理标本送检流程及手术部位术前标识的规定。各临床科室在配备药物及更换药液已落实双人核对工作。
该院护理部还切实落实护理三级查房制度,通过三级查房演练、行政查房及三级查房督查,实现三级护理查房常态化。今年1月份,该院与安贝玺陪护中心签订合约,逐步落实减少不必要的陪护并在临床各科室推广,取得较好反映。
规范护理管理制度
保证护理安全质量
为进一步规范护理管理,保证护理安全质量,该院每月不定期进行行政查房,抽取病人落实三级护理查房,同时进行全院性的护理业务查房,对相关科室讨论的情况进行量化打分,并与科室护理管理绩效系数挂钩,有效促进各专科的内涵建设。
该院还加快专科护理建设步伐,形成多个专科护理小组。今年2月底开设了静脉导管门诊,为在上级医院留置PICC、静脉港的患者提供维护,方便患者延续治疗。
伤口造口专科护士在全院复杂型压疮患者的治疗也起到重大作用。专科护士定期到各科室对伤口换药进行操作示范及指导,提高各专科护理人员对伤口换药的理论及操作能力,今年上半年,院外转入患者的压疮治愈率有较大幅度提高。6个专科护理小组切实落实组内每月培训和质控工作,定期组织对上报的不良事件进行讨论分析、整改,并制作课件在全院进行分享,起到了很好的惩戒及警示作用。
加强护理培训
提高护理人员素质
今年2月份以来,该院护理部根据存在实际情况,确定对护理人员的培训方向,选拔讲授能力较强的护士长备课,护理部带头开讲,目前已落实5场院内综合培训。在“内强”的基础上,该院还主动“外请”上级医院护理专家来院举行了多场高质量的培训学习班,对临床护理工作起到很好的指导作用。
做好新人岗前培训也是该院的一贯做法。据了解,今年的岗前培训便在去年岗前培训的基础上,结合该院实际进一步加强深化,切实加强新护士的医德医风教育,规范职业行为,强化基础理论及操作技能。同时选送多名相关科室护理人员到上级医院学习进修,促进专科建设。